Toutes les admissions au Hammam se font sur réservation uniquement

• Nous ne pouvons vous garantir une admission si vous vous présenter sans réservation préalable.
• Prière de vous présenter 10 minutes avant l’heure indiquée sur votre rendez-vous.
• Veuillez respecter la plage horaire qui vous est allouée. Si vous arrivez en retard, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité au-delà de la période réservée pour vous.
• Les enfants sont admis à partir de l’âge de 6 ans avec une limite d’un enfant par adulte, les filles à l’horaire destiné aux femmes et les garçons à l’horaire destiné aux hommes.
• Le tarif enfant s’applique pour les  6 à 12 ans.
• Le tarif adulte s’applique pour les 12 ans et plus.

Selon votre réservation, vous pourriez avoir besoin de :

• Maillot de bain ou Peshtamal/fouta obligatoire
• Trousse de bain ( shampoing , gel douche …..)
• Serviettes (disponible en location pour un supplément de 8$)
• Sandales (disponible en location pour un supplément de 3$)
• Des vêtements de rechange

• Contre-indications :

Le hammam vous est contre-indiqué si vous êtes

• Une femme enceinte
• Une personne souffrant de problème de peau
• Une personne souffrant de problème cardio-vasculaire
• Une personne souffrant de problème respiratoire
• Une personne souffrant de problèmes rénaux, de diabète, d’épilepsie

Pour des raisons d’hygiène et sécurité, il est défendu de

• Manger à l’intérieur du hammam et du sauna
• Se raser ou utiliser des produits de rasage dans le Hammam
• S’enduire le corps ou les cheveux de coloration
• Le Henné n’est pas autorisé
• Se servir des bassins de marbre voisins, utiliser un seul bassin de marbre qui vous sera attribué
• Jeter les déchets et les cheveux dans les canalisations de plomberie, nous mettons à votre disposition des poubelles  à l’intérieur du hammam et dans les vestiaires.
• Toute personne présentant des symptômes de maladie contagieuse se verra refuser l’accès au Hammam
• Toute personne sous effet d’alcool ou de drogue se verra refuser l’accès au Hammam

Conditions pour annulation

• Vous pouvez annuler sans frais votre réservation à plus de 24h avant le rendez-vous. Connectez-vous à votre compte ou bien téléphoner à la réception pendant les heures d’ouverture.
• Des frais de 40$ par personne pour toute annulation à moins de 24h ou en cas de non-show.
• Tous les forfaits et les cartes cadeaux du Rituel Hammam sont non remboursables et non monnayables. Le client qui achète ou se fait offrir un forfait ou une carte cadeau peut l’échanger pour d’autres services ou forfaits de la même valeur ou payer la différence de plus. À l’échange la valeur initiale du forfait ou de la carte cadeau demeure non remboursable et non monnayable.